Tutoriales y Preguntas Frecuentes

Aceptamos Tarjetas de Crédito/Débito VISA y Mastercard y Pago por Transferencia Bancaria/SPEI.

Los datos bancarios para realizar una transferencia se proporcionan directamente durante el proceso de compra en línea.

Claro. Cada transacción de compra que realices en nuestro sitio es segura y está respaldada por los mejores mecanismos y certificados de seguridad para tus datos.

No se genera ningún tipo de cargo adicional comprar con tarjetas de crédito o débito en línea o directamente en nuestras tiendas.

Sí, todos los precios publicados incluyen IVA.

Sí, solo debes seleccionar la opción “Pago en efectivo” como método de pago y podrás realizar tu pago en tu OXXO más cercano.

Realizamos envíos en 24 a 48* horas dentro de zona metropolitana. Si eliges recolección en sucursal puedes pasar por tu material tan pronto como el mismo día hábil de compra.

Contamos con una amplia cobertura de envíos. Si no contamos con sucursal en tu localidad, podemos cotizar un flete especial, o bien, el cliente puede programar la recolección y envío del material por medio de la paquetería de su elección.

Para validar cobertura y tiempos de entrega en tu zona, contáctanos en nuestras líneas de whatsapp.

Te enviaremos notificaciones vía correo electrónico para informarte cada estatus de tu pedido. También puedes iniciar sesión y desde tu cuenta entrar a “Historial y detalles de mis pedidos” para revisar el estatus de tu compra. 

Para cualquier duda adicional sobre tu compra, puedes contactarnos directamente vía nuestro chat en línea.

En tienda en línea puedes cotizar directamente desde tu carrito de compra.

Si requieres una cotización en PDF, envía la Cantidad requerida por material y la Ciudad de entrega al correo ferreteriamure@gmail.com y remodelacionconestilomure@gmail.com